Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltung AGB

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Käufe oder Inanspruchnahmen von Diensten oder Dienstleistungen sowie allen Lieferungen der K5-Profesionell GmbH. Der Kaufvertrag kommt zwischen dem Kunden und der K5-Profesionell GmbH zustande. Bei Abschluss eines Kaufvertrags zeigt der Kunde sein Einverständnis mit diesen AGB. Der Geltungsbereich dieser AGB umfasst alle Lieferungen von Produkten, Produkten und Dienstleistungen, die der Kunde über die Online Shopping Webseite www.k5-hairshop.ch von der K5-Profesionell GmbH (nachfolgend K5-Hairshop) bezieht. Die angebotenen Produkte und Dienstleistungen sind nur für die Schweiz gültig.
 

Angebot / Preise

Alle Angebote von K5-Hairshop sind freibleibend und unverbindlich. Preis-, Sortimentsänderungen und Irrtümer sind vorbehalten. Produktbilder können sich in Farbe und Design vom Original unterscheiden. Chemische, technische sowie inhaltliche Beschreibungen der Produkte können sich von den Beschreibungen der Fabrikanten unterscheiden. Ab dem Zeitpunkt der Bestellung des Kunden sind die Preise verbindlich. Die aktuellen Preise sind auf www.k5-hairshop.ch ersichtlich. Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken exklusive Mehrwertsteuer, diese wird im letzten Bestellvorgang dazugerechnet. Falls ein Irrtum beim Preis vorliegt, behält sich K5-Hairshop das Recht vor, preisliche Änderungen im Nachhinein vorzunehmen. Bei einem solchen Fall wird der Kunde schnellst möglichst informiert und kann vom Kauf des Produktes zurücktreten.
 

Bestellung / Lieferung

Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung des Kunden nach Auswahl der Zahlungsmethode per Kreditkarte (American Express, Master Card, VISA), PayPal, Apple Pay, Twint, PostFinance oder Rechnung zustande. Eine vom Kunden abgegebene Bestellung ist verbindlich, wobei der Kunde von K5-Hairshop ein Bestätigungsmail an die angegebene E-Mail-Adresse zugeschickt bekommt. K5-Hairshop behält sich das Recht vor, jegliche Bestellungen eines Kunden abzulehnen. Der Kunde ist verantwortlich für die Vollständigkeit sowie Richtigkeit der angegebenen Rechnungs- und/ oder Lieferadresse. K5-Hairshop behält sich das Recht vor, bei falschen Angaben von der Erfüllung des Vertrages abzusehen. Produkte, die nicht ab Lager verfügbar sind, müssen zuerst beim Hersteller oder Lieferanten bezogen werden. Ein allfälliger Kaufvertrag kommt daher nur unter der Bedingung zustande, dass K5-Hairshop vom Hersteller oder Lieferanten beliefert werden kann. Wird ein Produkt nicht mehr hergestellt oder kann es von unserem Lieferanten nicht mehr geliefert werden, kommt zwischen der K5-Profesionell GmbH und dem Kunden kein Vertrag zustande. Eine Annullierung der bestellten Produkte ist nur nach Absprache mit K5-Hairshop möglich. Mit der Bestellung bestätigt der Besteller, dass er zum Zeitpunkt der Bestellung volljährig (mind. 18 Jahre alt) ist.
 

Lieferung

K5-Hairshop ist im Besitz eines grossen Lagers an allen Produkten, die im K5-Hairshop erwerbbar sind. Ab Lager verfügbare Artikel werden in der Regel am gleichen oder darauffolgenden Tag der Bestellung verpackt und ausgeliefert. Der Kunde wird die Bestellung somit innerhalb von 1 bis 4 Arbeitstagen erhalten. Produkte, die nicht ab Lager verfügbar sind, müssen zuerst beim Hersteller oder Lieferanten bezogen werden. Somit kann sich der Zeitpunkt der Auslieferung verzögern. In keinem Fall begründen Lieferverzögerungen Schadensersatzansprüche oder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag. Termine und Lieferfristen sind unverbindlich. Der Kunde hat die Ware unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit zu prüfen. Falsche Lieferungen müssen spätestens nach 5 Tagen K5-Hairshop gemeldet werden. Ansonsten behält sich K5-Hairshop das Recht vor, zusätzlich gelieferte Produkte in Rechnung zu stellen.
 

Bestellmenge

K5-Hairshop behält sich in jedem Fall das Recht vor, die Liefermenge für bestimmte Produkte zu beschränken oder allenfalls ein bestimmtes Produkt gar nicht zu liefern. Falls offene Rechnungen eines Kunden oder eines Kunden unter derselben Adresse vorhanden sind, behält sich K5-Hairshop das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder bis zur Bezahlung des offenen Betrages zurückzubehalten.
 

Versandkosten

K5-Hairshop versendet innerhalb der Schweiz alle Lieferungen durch die Schweizerische Post, DHL oder DPD.

Die Produkte und Preise entsprechen demwas auf der Website angegeben ist. Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken) angegeben. Die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.) von 7,7% wird im letzten Bestellvorgang dazugerechnet. Der Gesamtpreis der Bestellung, einschliesslich aller Neben- und Versandkosten, wird am Ende des Bestellvorgangs angezeigt. 

Rücksendungen

Falls ein Produkt nicht Ihren Vorstellungen entspricht und Sie die Ware retournieren möchten, bitten wir Sie, vorab mit uns wie folgt angegeben in Kontakt zu treten und den Wunsch Ihrer Rücksendung anzumelden.

E-Mail: info@k5-Hairshop.ch oder telefonisch unter: +41 43 322 51 51
 
Voraussetzung für eine erfolgreiche Rückgabe ist, dass der Artikel ungeöffnet und originalverpackt ist.
 
Die Rücksendekosten trägt der Absender grundsätzlich selbst. Ausser:
• Sie haben den falschen Artikel erhalten
• Im Onlineshop wurden falsche Angaben gemacht
• Der Artikel ist defekt oder unvollständig

 

 

Kauf auf Rechnung

Sie erhalten die Rechnung kostenlos per Email. Mit Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie die "https://www.powerpay.ch/de/agb" von POWERPAY (powerpay.ch/de/agb), vorausgesetzt ist eine gültige Email Adresse.

 

Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (POWERPAY)

MF Group / POWERPAY bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Kauf auf Rechnung” an. Mit der Einzelrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung begleichen. Sollten Sie auf eine Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhalten Sie nachträglich im Folgemonat eine Monatsrechnung mit Bestellübersicht.

Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt POWERPAY die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die "https://www.powerpay.ch/de/agb" von POWERPAY. (powerpay.ch/de/agb).

 

Reklamationen

Reklamationen bezüglich der Qualität der Lieferung oder Produkte werden während 10 Tagen nach Erhalt der Waren akzeptiert.

Transportschäden

Allfällige Transportschäden sind unverzüglich der Schweizerischen Post, DHL oder DPD zu melden. Für alle Transportschäden, die nicht mit einem Schadenprotokoll belegt werden können, lehnen wir jede Verantwortung ab. Transportschäden müssen innert 5 Tagen gemeldet werden.

Zahlungsmittel

Folgende Zahlungsmittel sind für den Einkauf im Online-Shop gültig;

American Express, Master Card, VISA, PayPal, Apple Pay, Twint, PostFinance oder Rechnung. K5-Hairshop behält sich vor, die Bestellungen einer Bonitätsprüfung abhängig zu machen. K5-Hairshop benutzt abgesicherte Verfahren für die Überweisung von Daten, insbesondere werden Kreditkartendaten mit bewährter SSL Technologie verschlüsselt. 

Datenschutz

K5-Hairshop gewährleistet, dass im Rahmen einer Bestellung zur Kenntnis gelangte Kundendaten vertraulich behandelt werden und nicht an Dritte weitergegeben werden. Im Rahmen des Bestell- und Lieferungsprozesses können Daten allenfalls Partnern weitergegeben werden. E-Mail-Adressen können zur Kontaktaufnahme, Bestellbestätigung und Newsletter-Zwecken verwendet werden. Sämtliche Details sehen Sie in den Datenschutzbestimmungen.

Haftung

Falls beim Kunden durch ein von K5-Hairshop verkauftes Produkt ein direkter oder indirekter Schaden oder Folgeschaden entsteht, kann K5-Hairshop nicht dafür haftbar gemacht werden. Dies schliesst insbesondere auch Schäden durch Gebrauch, Fehlleistung oder Leistungsausfall aus. In keinem Fall begründen Vertragsverletzung, Unmöglichkeit der Leistung, Verschulden bei Vertragsschluss oder bei unerlaubter Handlung Schadenersatzansprüche oder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag. Die Haftung für Hilfspersonen ist aufgehoben.

Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Die zwischen der K5-Profesionell GmbH und ihren Kunden abgeschlossenen Kaufverträge, die vorliegenden AGB und sämtliche weiteren Verpflichtungen zwischen der K5-Profesionell GmbH und ihren Kunden unterstehen schweizerischem materiellem Recht (unter Ausschluss seiner Kollisionsregeln). Ausschliesslicher Gerichtsstand für jegliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit einem Kaufvertrag, den AGB oder sonstigen Verpflichtungen sind die ordentlichen Gerichte des Kantons Zürich, Zürich 1. 

Änderungen AGB

Sollten einzelne Bestimmungen oder mehrere Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Geschäftsbedingungen nicht. K5-Hairshop behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) jederzeit anzupassen und umgehend anzuwenden.

 

HAFTUNGSAUSSCHLUSS
 

Inhalt des Onlineangebotes

Die K5-Profesionell GmbH bzw. K5-Hairshop schliesst im Rahmen des gesetzlichen Zulässigen jegliche Haftung bezüglich Aktualität, Richtigkeit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Beschreibungen und Informationen aus. Haftungsansprüche gegen die K5-Profesionell GmbH bzw. K5-Hairshop, die sich auf Schäden oder Folgeschäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung falscher und nicht vollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundlegend ausgeschlossen. Die K5-Profesionell GmbH bzw. K5-Hairshop behält sich das Recht vor, einzelne Seiten, Teile von Seiten oder das gesamte Angebot ohne Vorankündigung zu verändern, ergänzen, löschen oder die Veröffentlichung vorübergehend oder für immer einzustellen.

Verweise und Links

K5-Hairshop kann Inhalte Dritter oder Hyperlinks zu Webseiten Dritter enthalten. Diese Inhalte und Hyperlinks dienen der Kundenfreundlichkeit und Information. Die K5-Profesionell GmbH bzw. K5-Hairshop übernimmt keine Verantwortung oder Gewähr für die Inhalte oder Webseiten Dritter. Dies schliesst unter anderem die Richtigkeit, Vollständigkeit, Qualität oder Aktualität dieser Webseiten ein.

Urheber- und Kennzeichenrecht

K5-Hairshop ist bestrebt, in allen Publikationen die Urheberrechte der verwendeten Bilder, Videos und Texte zu beachten, von ihr selbst erstellte Bilder, Videos und Texte zu nutzen oder auf lizenzfreie Bilder, Videos und Texte zurückzugreifen. Alle innerhalb des Angebotes erwähnten und/oder durch Dritte geschützten Marken- und Warenzeichen unterliegen ausschliesslich den Bestimmungen des jeweils gültigen Kennzeichenrechts und den Besitzrechten der jeweiligen eingetragenen Eigentümer. Die Schutzrechte (z.B. Markenrechte) für veröffentlichte, von K5-Hairshop selbst erstellte Objekte bleiben alleine bei der K5-Profesionell GmbH bzw. K5-Hairshop. Das Kopieren oder die Verwendung solcher Bilder, Videos und Texte in anderen elektronischen oder gedruckten Veröffentlichungen ist ohne eine eindeutige Zustimmung der K5-Profesionell GmbH bzw. von K5-Hairshop nicht gestattet.

Datenschutz

Die Eingabe persönlicher oder geschäftlicher Daten (E-Mail-Adressen, Namen, Telefonnummer etc.) erfolgt auf ausdrücklich freiwilliger Basis seitens des Nutzers. Die Nutzung von veröffentlichten Kontaktdaten wie Postanschriften, Telefon- und Faxnummern sowie Emailadressen durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderten Informationen ist nicht gestattet. Rechtliche Schritte gegen die Versender von Werbungsunterlagen per Post oder sogenannten Spam-Mails bei Verstössen gegen dieses Verbot sind ausdrücklich vorbehalten. Sämtliche Details sehen Sie in den Datenschutzbestimmungen.

Rechtswirksamkeit dieses Haftungsausschlusses

Dieser Haftungsausschluss ist als Teil der AGB von K5-Hairshop zu betrachten. Sollten einzelne Bestimmungen oder mehrere Bestimmungen dieses Haftungsausschlusses ganz oder teilweise unwirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.